JAKARTA — Pegadaian Raih Sertifikasi ISO 9001:2015 Layanan Kustodi

BERITATERCEPAT.COM, JAKARTA — PT Pegadaian (Persero) secara resmi mengumumkan pencapaian strategis dalam memperkuat posisi sebagai lembaga keuangan terpercaya di Indonesia. BUMN pengelola aset berbasis emas ini berhasil meraih Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 khusus untuk unit Layanan Kustodi (Custody Services) dan pengoperasian depo vault utama. Sertifikasi ini menjadi bukti nyata bahwa sistem operasional dan pengamanan aset fisik milik nasabah di Pegadaian telah memenuhi standar mutu internasional secara konsisten.

Langkah penjaminan mutu ini diambil untuk merespons meningkatnya kebutuhan pasar terhadap fasilitas penyimpanan emas dan barang berharga berkategori premium. Dengan raihan sertifikasi ISO 9001:2015, seluruh alur kerja di dalam vault — mulai dari penerimaan barang, verifikasi keaslian, audit berkala, hingga tata kelola pengeluaran aset — dievaluasi secara ketat berdasarkan kriteria manajemen risiko berstandar global.

Komitmen Keamanan Vault Berstandar Internasional

Penerapan sertifikasi ISO 9001:2015 pada Layanan Kustodi Pegadaian tidak hanya berfokus pada proteksi fisik, tetapi juga mencakup tata kelola administrasi dan integrasi teknologi digital. Fasilitas depo vault Pegadaian kini diposisikan sebagai sarana penyimpanan berstandar global yang mampu menampung komoditas berharga seperti emas batangan instrumen korporasi maupun portofolio investasi ritel.

"Pencapaian Sertifikasi ISO 9001:2015 ini merupakan milestone penting bagi Pegadaian dalam memberikan jaminan kepastian, keamanan, dan kenyamanan terbaik bagi seluruh nasabah kustodi. Kami memastikan setiap gram emas dan aset yang dititipkan dikelola dengan manajemen risiko berbasis standar global," tegas manajemen PT Pegadaian dalam keterangannya.

Tahapan Penilaian dan Evaluasi Sertifikasi Mutu

Proses perolehan sertifikasi manajemen mutu ini melalui tahapan audit komprehensif yang diuji oleh lembaga audit independen internasional. Berikut adalah alur kronologis proses yang dilalui Pegadaian hingga memperoleh akreditasi tersebut:

1. Audit Tahap Awal dan Pemetaan Risiko: Tim auditor melakukan inspeksi menyeluruh terhadap infrastruktur fisik vault, keandalan sistem keamanan elektronik, serta pengujian ketahanan sarana penyimpanan barang berharga.
2. Standarisasi Prosedur Operasional (SOP): Pegadaian memperbarui dan menyelaraskan seluruh alur kerja operasional kustodi sesuai dengan prinsip Plan-Do-Check-Act (PDCA) yang disyaratkan oleh ISO 9001:2015.
3. Audit Eksternal dan Simulasi Keamanan: Pelaksanaan uji petik langsung pada sistem penyimpanan, validasi data inventarisasi emas, serta simulasi penanganan krisis di area depo vault.
4. Penetapan Keputusan dan Penerbitan Sertifikat: Penyerahan resmi sertifikat ISO 9001:2015 setelah seluruh parameter kepatuhan mutu dipenuhi tanpa catatan penyimpangan mayor (zero major non-conformity).

Pendorong Utama Ekosistem Bullion Bank di Indonesia

Keberhasilan perolehan ISO 9001:2015 ini juga memperkuat fondasi PT Pegadaian dalam mendukung terbentuknya ekosistem Bullion Bank nasional. Sebagai salah satu pilar utama bisnis emas domestik, keberadaan infrastruktur kustodi terakreditasi internasional menjadi syarat mutlak untuk memperluas jangkauan layanan keuangan berbasis bullion.

Beberapa keunggulan utama dari perbaikan Sistem Manajemen Mutu Layanan Kustodi Pegadaian meliputi:

• Perlindungan Aset Berlapis: Penggunaan sistem enkripsi digital modern dan proteksi fisik multi-layer pada seluruh jaringan depo vault.
• Transparansi dan Auditabilitas: Proses pencatatan aset dapat diaudit secara berkesinambungan untuk menjamin kesesuaian jumlah dan kualitas komoditas emas.
• Kepercayaan Nasabah Institusi: Membuka peluang kerja sama yang lebih luas dengan lembaga perbankan, manajer investasi, dan korporasi skala besar.

Dengan raihan sertifikasi ISO 9001:2015 ini, Pegadaian menegaskan kesiapannya untuk terus bertransformasi menjadi penyedia jasa kustodi dan penyimpan emas fisik terdepan di Asia Tenggara, sekaligus memperkokoh kepercayaan masyarakat terhadap keandalan investasi emas nasional.